Vše o nákupu
| Způsob dopravy | Způsob platby | Cena za dopravu |
|---|---|---|
 | Platba on-line (převodem, on-line, PayU) | 89,- (Zdarma nad ,-) |
| Platba dobírkou | 125,- (Zdarma nad ,-) | |
 | Platba on-line (převodem, on-line, PayU) | 89,- (Zdarma nad ,-) |
| Platba dobírkou | 125,- (Zdarma nad ,-) | |
Více jak 500 výdejních míst po celé ČR  | Geis Point - platba dobírkou a on-line (převodem, on-line, PayU) | 49,- (Zdarma nad ,-) |
| Knihcentrum .POINT - platba on-line (převodem, on-line, PayU) Doručení na výdejní místo trvá 2 až 3 dny. | 49,- (Zdarma nad ,-) |
Zboží expedujeme pomocí České pošty. (Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH)
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci.
- Platba předem - bankovní převod (2001009460/2010)
- Platba fakturou (2001009460/2010)
- Platba dobírkou
- Platba on-line
| Stav skladu | Objednávka |
|---|---|
| Ihned odesíláme | Objednat je možno ihned, objednávky odesíláme týž den, nebo následující pracovní den |
| Poslední kusy | Objednat lze, na vlastním skladě jsou poslední kusy, pravděpodobně nebude možné objednat větší množství kusů daného titulu. Objednávky odesíláme týž den, nebo následující pracovní den. |
| Zajišťujeme u vydavatele | Zboží je na cestě od vydavatele na náš sklad, objednat lze až po naskladnění na našem skladě. |
| Není skladem | Titul není skladem a nemáme iniformace od nakladatele o dalších zásobách. |
| Rozebráno | Kniha je rozebrána na našem skladu i na skladu nakladatele, dotisk není plánován, knihu objednat nelze. |
Reklamace se řídí ustanovením zákona č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon") a vztahuje se na spotřební Zboží (dále jen "Zboží"), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva Kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen "Reklamace").
Nakupující má právo na bezplatnou a bezodkladnou nápravu, pokud je zboží v rozporu s kupní smlouvou do 6 měsíců od převzetí zboží. Běžná záruční doba je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet v okamžiku převzetí zboží. Záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodborným používáním Zboží, na používání v rozporu s určením Zboží a na opotřebení běžným užíváním.
Způsoby oznámení reklamace:
- e-mailem na reklamace@kniha.cz
- telefonicky na 597 490 451
- odesláním knihy na adresu:
Booknet s r.o.
PEC Logistic Park Ostrava
17. listopadu 3/6204
Ostrava - Poruba
Před odesláním reklamace je nutná telefonická/e-mailová informace o reklamaci!
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
K reklamované zásilce je nutné přiložit:
- Kopii faktury, nebo číslo dodacího listu.
- Písemné odůvodnění vrácení zboží.
- Bankovní účet pro vrácení částky.
Dopravu reklamovaného zboží hradí zákazník, v případě uznání reklamace může požádat o navrácení částky dopravného. Reklamace včteně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.